۱۸ استراتژی برای افزایش فروش لباس و پوشاک

بازاریابی و فروش پوشاک در دورانی که مد روز به روز تغییرات بسیار زیادی دارد کار بسیار مشکلی است. از طرفی شما با برندها و کسب وکارهای بسیار قدرتمندی طرف هستید که ده‌ها شعبه دارند و در حال رشد هستند. شما چه یک فروشگاه کوچک در زمینه پوشاک باشید چه یک برند بزرگ، نیاز دارید تا استراتژی‌ها و روندها جدید برای افزایش فروش لباس و پوشاک را مورد مطالعه قرار دهید.

با توجه به رقابتی بودن بازار پوشاک شما اگر این روندها را پیگیری نکنید، ممکن است به سادگی از بازار حذف و جایگزین شوید. این در مورد برندهای بزرگ هم صدق می‌کند و بسیاری از برندهایی که ۱۰ سال پیش پیشتاز حوزه پوشاک بودند در حال حاضر جایگاه مناسبی در این زمینه ندارد. ما سعی می‌کنیم در این مقاله ابزارهایی برای جنگیدن در این بازار را معرفی کنیم. امیدواریم با بررسی و شخصی سازی کردن آنها مسیر خود را با قدرت بیشتر ادامه دهید.

جنگیدن برندها برای زنده ماندن

حوزه پوشاک یکی از پررقابت‌ترین بخش‌ها برای برندهاست. در این حوزه بسیاری از کسب وکارها نه فقط برای رشد بلکه برای زنده ماندن هم نیاز دارند تا خلاقیت و استراتژی درست داشته باشند. در هر مجتمع تجاری شما فروشگاه‌های متعددی با برندهای متفاوت مشاهده می‌کنید که تمام تلاش خود را برای فروش محصولات می‌کنند.

برندسازی هم یکی از مواردی است که در سال‌های اخیر در زمینه پوشاک بسیار سریع پیگیری می‌شود. تولید کنندگان پوشاک متوجه شده‌اند که بدون داشتن برند قدرتمند، فروش برای آنها بسیار سخت خواهد بود. به همین دلیل فضای کار در این حوزه از قبل هم سخت‌تر شده است.

اگر می‌خواهید در این جنگ بین برندها و فروشگاه‌ها موفق خارج شوید باید همیشه خود را به روز نگه دارید و اقدامات منطقی و خلاقانه‌ای را در کسب وکار خود اجرایی کنید. علاوه بر این تلاش کنید تا با الگو گرفتن از برندهای قدرتمند، کار خود را با هزینه‌ی کمتر پیش ببرید تا بتوانید در این بازار رقابتی فروش خوبی داشته باشید.

برندهای قدرتمند در بازار پوشاک

در زمینه پوشاک علاوه بر حضور چند برند خارجی، برندهای قدرتمند داخلی شکل گرفته‌اند. اگر در حوزه پوشاک فعالیت می‌کنید لازم است این کسب وکارها را از منظرهای مختلف مورد بررسی قرار دهید. استراتژی‌ها، برنامه‌ها، جشنواره‌ها و فناوری‌هایی که از آنها استفاده می‌کنند را مورد توجه خود قرار دهید. پس از آن با تحلیل دقیق کسب وکار خود و شخصی‌سازی کردن این استراتژی‌ها کار خود را پیش ببرید.

ما در ایران برندهایی مانند هاکوپیان، گراد، بادی اسپینر، ای سی من، سالیان، تن درست، پاتن جامه و ... فقط بخش کوچکی از برندهای مطرح در زمینه پوشاک هستند. اگر شما در مجتمع‌های تجاری مختلف قدم بزنید، برندهای متنوع با فروشگاه‌های بزرگی را مشاهده می‌کنید که می‌توانند برای بررسی کردن و در صورت لزوم الگو گرفتن مناسب باشند. ما تلاش کردیم در اینجا ۱۸ استراتژی مختلف که بسیاری از برندهای مطرح برای افزایش فروش لباس و پوشاک استفاده می‌کنند را بررسی کنیم.

۱۸ استراتژی قدرتمند برای افزایش فروش لباس

ما تلاش کردیم به صورت ۳۶۰ درجه فروشگاه‌های موفق را بررسی کرده و راه‌حل‌های اجرایی در ایران را مورد بررسی قرار دهیم. بیشتر این موارد برای برندها و فروشگاه‌های مختلف در سراسر ایران اجرایی شده و نمونه‌های بسیار خوبی در هر بخش وجود دارد. در فضای آنلاین ممکن است روش‌های متعددی وجود داشته باشد که ما تلاش کردیم آنها را در نظر بگیریم تا شما بتوانید به صورت کامل با این بخش هم آشنایی پیدا کنید.

۱- برگزاری ایونت‌های مرتبط

در طول سال معمولاً فروشگاه‌ها سعی می‌کنند به بهانه‌های مختلف رویدادهای مختلفی را در فروشگاه خود برگزار کنند. البته در برخی از موارد هم این رویدادها در فضایی خارج از فروشگاه و با موضوع مد و پوشاک برگزار می‌شود. هم‌چنین با شناخت دقیق مخاطب شما می‌توانید از ایونت‌هایی در زمینه‌های مختلف حمایت کنید و به عنوان اسپانسر در آنها ظاهر شوید. شما در این رویدادها باید تلاش کنید تا ذهنیت خود در زمینه پوشاک را به دیگران انتقال دهید. این مورد برای جذب مشتریان وفادار و فروش‌های بلندمدت بسیار مفید و حیاتی است.

برخی از فروشگاه‌ها حتی برای اجرای این ایونت‌ها، محل مناسبی را در فروشگاه در نظر می‌گیرند. این ایونت‌ها می‌تواند شامل فشن شو و معرفی محصولات جدید، کارگاه‌های آموزشی، رویدادهای فرهنگی با دعوت از افراد مطرح و ... باشد. تمامی تلاش‌ها به ما کمک می‌کند تا با ایجاد یک تجربه مشتری فوق العاده، افراد را با برند و محصولات خود آشنا کنیم. با ایجاد چنین رویدادهایی در بلند مدت می‌توانید یک باشگاه مشتریان وفادار بسیار قدرتمند بسازید.

۲- ایجاد برنامه وفاداری حرفه‌ای

ساختن مشتریان دائمی و وفادار یکی از اصلی‌ترین اهداف برای هر فروشگاه و برندی است. با این وجود ایجاد چنین مشتریانی بسیار سخت است و باید با برنامه‌ی دقیق این فضا را ایجاد کرد. با توجه به اینکه افراد به صورت دوره‌ای نیاز به خرید لباس دارند، ایجاد این فضا می‌تواند در بلندمدت فروش شما را تضمین کند. حضور افراد در این برنامه‌ وفاداری کمک می‌کند که محصولات جدید را با آغوش بازتر قبول کنند و شما فرآیند فروش راحتتری را طی کنید.

از طرفی حس تعلقی که این برنامه‌ها ایجاد می‌کند، به مشتریان کمک می‌کند بدون پرده و آسوده‌تر با شما سخن بگویند و به شما بازخوردهای خوبی بدهند. برای افزایش فروش لباس و پوشاک این بازخوردها بسیار مفید است. هم‌چنین این حس تعلق کمک می‌کند تا در میان تمامی رقبا شما را انتخاب کنند. اگر رقبا پیشنهاد خوبی برای مشتریان خود ایجاد کنند، باز هم افراد حاضر در برنامه وفاداری علاقه زیادی به آن نشان نمی‌دهند یا با سختی بیشتری از فروشگاه شما دور می‌شوند. این مسئله به شما کمک می‌کند تا شما بتوانید نرخ ریزش مشتری را تا حد ممکن کاهش دهید.

۳- فراهم کردن فضای آنلاین برای خرید

با اینکه پس از پایان همه‌گیری کرونا، بسیاری از فضاهای حضوری به شرایط قبل بازگشتند ولی برخی از افراد سبک خرید خود را تغییر دادند. در حال حاضر بخشی از مشتریان علاقه دارند به جای حضور در فروشگاه، خرید خود را به صورت آنلاین انجام دهند. اگر شما در فضای آنلاین حضور نداشته باشید، این مشتریان را به صورت کامل از دست خواهید داد. به همین دلیل بهتر است فضایی ایجاد کنید تا افراد بتوانند به صورت آنلاین خرید خود را انجام دهند.

این فضا می‌تواند از چند طریق برای افزایش فروش لباس و پوشاک انجام بگیرد. اگر می‌خواهید به صورت جدی و حرفه‌ای به سمت ایجاد فضای آنلاین بروید بهتر است مراحل زیر را طی کنید:

• ابتدا برای سنجش بازار با هزینه‌ی بسیار کم پوشاک خود را در سایت‌های واسط مانند دیجی کالا، بوتیک، دیجی استایل و ... به فروش برسانید. این کار کمک می‌کند به سرعت بازخوردهای لازم را از فضای آنلاین دریافت کنید.
• پس از آن می‌توانید از طریق سایت‌سازها برای خود یک سایت مجزا ایجاد کنید و افراد را تشویق کنید تا از طریق آن سایت خریدهایشان را انجام دهند. البته اگر قصد ورودی حرفه‌ای و قدرتمند به زمینه‌ی فروش آنلاین داشته باشید بهتر است یک سایت مجزا و قدرتمندتر ایجاد کنید.
• وبلاگ با محوریت مد ایجاد کرده و تلاش کنید تا کاربران بیشتری را به سمت خود بکشانید.
• تبلیغات آنلاین را جدی بگیرید و تلاش کنید در فضای آنلاین هم برنامه‌های بازاریابی و فروش حرفه‌ای اجرا کنید.

۴- اینفلوئنسر مارکتینگ

در زمینه‌ی پوشاک، یکی از بهترین راه‌های تبلیغاتی استفاده از افراد مشهور و شناخته شده است. در ایران و جهان بسیاری از برندهای موفق تلاش می‌کنند تا پوشاک افراد مشهور را تامین کنند و با تحت تاثیر گذاشتن مخاطب فروش خود را افزایش دهند. هم‌چنین بسیاری از فروشگاه‌ها با دعوت از این افراد می‌توانند اعتبار خود را در زمینه پوشاک افزایش دهند.

اینفلوئنسرها معمولاً ارتباطی قدرتمند با مخاطبان خود دارند و توصیه آنها اگر به درستی صورت بگیرد و حتی در حالت عادی از پوشاک شما استفاده کنند، می‌تواند باعث افزایش فروش لباس و پوشاک شما بشود. البته باید در انتخاب این افراد مشهور بسیار دقت کنید و سعی کنید افرادی را انتخاب کنید که با برند شما بیشترین همخوانی را داشته باشند. البته اگر در ابتدای کار هستید و می‌خواهید با هزینه‌ی کم بازخورد خوبی بگیرید، احتمالاً این مورد جز گزینه‌های شما نخواهد بود.

۵- اجرای جشنواره‌های تخفیفی

تخفیف در بسیاری از موارد مانند چوب جادو برای فروش عمل می‌کند. اگر شما بتوانید تخفیف مناسبی برای پوشاک خود در نظر بگیرید و این موضوع را به صورت سراسری و هماهنگ اجرایی کنید، می‌توانید فروش فوق‌العاده‌ای را در زمان کم رقم بزنید. مدیران فروشگاه‌ها نیاز دارند تا جشنواره‌های مختلفی را به صورت اصولی و دقیق در محل خود اجرا کنند

شما باید زودتر از برگزاری این جشنواره‌ها از مسیرهای مختلف مشتریان را باخبر کنید. هم‌چنین باید به صورت دقیق محصولات لازم را تامین و انبار کنید تا در طول جشنواره با مشکل روبه رو نشوید. تلاش کنید از این جشنواره‌ها به عنوان سکوی پرشی برای جذب مشتریان جدید استفاده کنید.

البته باید دقت کنید که تعداد و زمان این جشنواره‌ها طولانی نشود. اگر این اتفاق رخ دهد کسب وکار شما به عنوان یک فروشگاه تخفیفی شناخته شده و جشنواره‌ها ارزش خود را از دست می‌دهند. این در حالی است که مشتریان باید به صورت دوره‌ای این جشنواره‌ها را حضور پیدا کنند و نسبت به آنها هیجان لازم را داشته باشند.

۶- استایل کردن محصولات

ما در اکثر موارد مشتری را به حال خود رها می‌کنیم و موفقیت و خوشحالی او را در نظر نمی‌گیریم. مشتری باید احساس کند که ارزشی بسیار بالاتر از هزینه‌ی پرداخت شده، دریافت کرده است. به همین دلیل استایل کردن محصولات مختلف توسط متخصصین پوشاک می‌تواند در بازگشت مشتری بسیار با اهمیت باشد. وظیفه شما این است که شرایط را برای ایجاد یک ساختار درست برای پوشاک افراد مهیا کنید. این استایل‌ها به دلیل اینکه شخصی سازی شده و بر اساس آناتومی و ساختار بدنی افراد ایجاد می‌شود، بسیار مورد توجه قرار می‌گیرد و این مورد مشتریان را بسیار خوشحال و مشعوف می‌کند.

برای این کار اگر خود متخصص امر نیستید تلاش کنید تا با مشورت با متخصصین این کار را انجام دهید. البته بسیاری از برندهای بزرگ پوشاک ایرانی برای این کار متخصصین مخصوص به خود را دارند و در حال استفاده از آن هستند. شروع اولیه این کار شاید تا حدودی سخت به نظر برسد ولی ارزشی که برای کسب وکار شما خلق می‌کند می‌تواند موجب افزایش چند برابری فروش لباس و پوشاک شما شود.

۷- آموزش نحوه استفاده درست از پوشاک

همان‌طور که در بخش قبل گفتیم، یکی از وظایف اصلی ما موفقیت مشتری است. شما باید تلاش کنید تا مشتریان بتوانند به درستی از محصول شما استفاده کنند. با توجه به اینکه بسیاری از این افراد ممکن است به صورت حرفه‌ای این کار را انجام ندهند، شما باید این موارد را آموزش دهید. مواردی مانند نحوه شستن هر نوع از لباس‌ها، اتو کردن آنها، نگهداری، جلوگیری از سابیدگی و ... را آموزش دهید.

این موارد کمک می‌کنند تا محصول شما بهتر و بیشتر دوام بیاورد و مشتری حس بهتری نسبت به محصول شما داشته باشد. به همین دلیل مشتریان به شما وفاداری بیشتری خواهند داشت. این آموزش‌ها می‌تواند به صورت آنلاین یا حضوری ارائه شود یا در کنار خرید افراد این آموزش‌ها در قالب‌های مختلف در اختیار مشتری قرار بگیرد. یکی دیگر از مزایای آن، انتقال ارزش‌های شما به مخاطبان است. آنها متوجه می‌شوند که شما فقط قصد فروش محصول به آنها را ندارید و حتی برای استفاده درست از پوشاک هم آنها را راهنمایی می‌کنید که این مسئله بسیار ارزشمند است.

۸- ساخت وبلاگ مد و پوشاک

با اینکه بسیاری از افراد خریدهای خود را به صورت آفلاین انجام می‌دهند ولی بیشتر سوالات افراد از طریق جستجو در اینترنت پاسخ داده می‌شود. به همین دلیل اکثر افرادی که می‌‌خواهند لباس و پوشاک خود را تامین کنند و سوالی در این زمینه دارند از طریق جست و جو در گوگل به دنبال جواب آن هستند. شما می‌توانید با ایجاد یک وبلاگ قدرتمند در زمینه پوشاک به این سوالات پاسخ دهید.

اگر شما بتوانید پاسخ‌های خوبی به مشتری بدهید و او را درگیر محتوای خود کنید، در ادامه می‌توانید او را به سمت خرید محصولات خود سوق دهید. این حرکت شما را به عنوان یکی مرجع قدرتمند معرفی می‌کند و با این وضعیت شما می‌توانید به مشتریان جهت بدهید و آنها را به سمت درست هدایت کنید.

البته باید دقت کنید که این مورد نیاز به تخصص کافی در زمینه پوشاک دارد و شما باید بتوانید پاسخ‌های اصولی و دقیق بدهید. اگر این کار را نکنید، به احتمال بسیار زیاد این وبلاگ اثری معکوس روی شما خواهد گذاشت. زیرا در این حالت افراد متوجه ضعف شما در زمینه تخصص پوشاک می‌شوند و اعتماد خود را به شما از دست می‌دهند.

۹- استفاده از بازاریابی پیامکی

شما در صورتی که بتوانید از طریق برنامه‌های وفاداری و بخش فروش آنلاین و حضوری شماره تماس مشتریان یا مخاطبان را دریافت کنید، می‌توانید از این نوع بازاریابی استفاده کنید. بسیاری از سازمان‌ها و فروشگاه تلاش می‌کنند تا با اطلاع رسانی از طریق پیامک افراد را از اتفاقات فروشگاه مطلع کنند. در صورتی که جشنواره یا تخفیف خاصی برای فروشگاه در نظر دارید می‌توانید از این طریق ارسال کنید.

البته موثرترین راه شخصی سازی تخفیف و شرایط برای افراد است. این مورد موجب می‌شود تا افراد با احتمال بیشتری از محتوای پیامک استفاده کنند. این شخصی سازی می‌تواند به صورت یک کد تخفیف اختصاصی یا یک پیشنهاد اختصاصی با توجه به خریدهای قبلی باشد. این مورد هم کمک می‌کند تا مشتریان حس تعلق بیشتری نسبت به کسب وکار پیدا کنند.

توجه کنید که بسیاری از سازمان‌ها و شرکت‌ها از این طریق بازاریابی خود را انجام می‌دهند. به همین دلیل شما برای دیده‌شدن نیاز به خلاقیت مناسب دارید. هم‌چنین شما باید به صورت خلاصه و محدود برای افراد پیامک ارسال کنید زیرا ممکن است زیاد شدن این پیام‌ها برای مشتریان مزاحمت ایجاد کند و تجربه مشتری خوبی در این زمینه ایجاد نشود.

۱۰- استفاده از کلان داده‌ها برای تحلیل مشتریان

اگر می‌خواهید با فناوری‌های جدید موجب افزایش فروش پوشاک و لباس شوید، بهتر است به سمت هوش مصنوعی و کلان داده‌ها بروید. در فروشگاه‌ها مشتریان و مخاطبان بسیار زیادی رفت و آمد کرده و از محصولات دیدن می‌کنند. در گذشته امکان بررسی و تحلیل رفتارهای مشتریان در فروشگاه وجود نداشت و یکی از مزیت‌های فضای آنلاین وجود داده‌های موثر و دقیق از مشتریان بود.

با این حال در وضعیت حاضر سامانه تحلیل مشتریان و ترددشمار دیدبان می‌‌تواند داد‌ه‌هایی بسیار دقیق و قدرتمند را از مشتریان با شما در میان بگذارد. این مسئله به مدیران کمک می‌کند تا وضعیت فروشگاه را به صورت داده‌محور مورد بررسی قرار دهند و شرایط را برای بهبود فروش فراهم کنند. البته استفاده از فناوری‌های جدید به اینجا ختم نمی‌شود و در زمینه‌های مختلف یک فروشگاه می‌توان از هوش مصنوعی استفاده کرد. ما در بخش هوش مصنوعی در خرده فروشی این مسائل را به دقت مورد بررسی قرار دادیم.

۱۱- ایجاد روابط B2B با شرکت‌ها

شرکت‌ها و سازمان‌ها تلاش می‌کنند تا برای کارمندان خود شرایط مناسبی برای خرید پوشاک فراهم کنند. از طرفی برخی شرکت‌ها برای پوشاک سازمانی خود شرایط خاصی دارند. در صورتی که شما بتوانید ارتباطات مناسبی بین فروشگاه و این شرکت‌ها به وجود بیاورید، می‌توانید باعث افزایش فروش پوشاک و لباس خود شوید.

یکی از اصلی‌ترین ویژگی‌های این حرکت ایجاد یک گروه از مشتریان به جای یک مشتری است. زمانی که شما با یک شرکت قرارداد همکاری در نظر می‌گیرید، تعداد بسیار زیادی از کارمندان و مدیران برای خرید به فروشگاه شما خواهند آمد. این مسئله علاوه بر افزایش فروش برای فروشگاه اعتبار بسیار بالایی نیز جذب می‌کند.

برای اجرای این کار تلاش کنید ارزش‌های خود را با ارزش‌های شرکت‌های مطرح و مدنظر خود انطباق دهید و با برگزاری جلسات با مدیران شرکت‌ها و منابع انسانی آنها، پیشنهادهای خود را ارائه دهید. لازم است برای این شرکت‌های تخفیف‌های خوبی در نظر بگیرید و شرایط را طوری فراهم کنید که کارمندان بیشتری به سمت فروشگاه شما کشیده شوند.

۱۲- فروش و ارائه محصولات مکمل و اکسسوری‌ها

معمولاً فروشگاه‌های لباس برای تکمیل محصولات خود تلاش می‌کنند تا محصولات مکمل پوشاک هم به فروش برسانند. اگر شما بتوانید محصولات خاص و قدرتمندی را با پوشاک فروشگاه خود استایل کرده و بفروشید، می‌توانید فروش خود را افزایش دهید.

هم‌چنین به دنبال اکسسوری‌های خاص برای مشتریان باشید. این اکسسوری‌ها به مشتریان حس بهتری می‌دهند و در برخی از اوقات به بهتر دیده شدن پوشاک هم کمک می‌کند. این مورد کمک می‌کند تا مشتریان برای خرید به فروشگاه‌های مختلفی مراجعه نکنند و در کنار پوشاک اصلی، این محصولات مکمل را هم خریداری کنند.

از طرفی برخی از افرادی که برای خرید این محصولات مکمل در فروشگاه حضور پیدا می‌کنند، این موارد را خریداری کرده و امکان فروش بقیه‌ی محصولات هم بالا می‌رود. البته دقت کنید که حتماً محصولات مکمل با پوشاکی که می‌فروشید سنخیت داشته باشد. زیرا در غیر این صورت شما به یک فروشگاه غیرحرفه‌ای تبدیل می‌شوید که همه‌چیز می‌فروشد و این مسئله به اعتبار شما ضربه خواهد زد.

۱۳- همکاری با بازارهای آنلاین

در فضای آنلاین بازارهای مختلفی وجود دارند که به عنوان واسط به شما کمک می‌کنند تا پوشاک خود را به فروش برسانید. برخی از این فروشگاه‌ها مانند دیجی کالا و باسلام دسته‌بندی‌های مختلف از جمله پوشاک را به فروش می‌رسانند و برخی مانند بوتیک و دیجی استایل به شکل تخصصی در حوزه پوشاک کار می‌کنند. شما اگر فروشگاه دارید و می‌خواهید به فضای آنلاین وارد شوید، یکی از اولین مراحل برای این کار، فروش از طریق این سایت‌هاست.

شما می‌توانید به سادگی و با هزینه‌ی بسیار پایین محصولات خود را در این سایت‌ها به فروش برسانید. این کار علاوه بر افزایش فروش لباس و پوشاک برای شما مزیت‌های دیگری هم دارد. مواردی مانند شنیده شدن بیشتر اسم شما در فضا آنلاین، دریافت بازخورد در مورد محصولات، ارتباط با مشتریان جدید و ... که همه اینها برای هر فروشگاهی بسیار ارزشمند است.

اگر فروشگاه دارید، می‌توانید به سرعت این بازارها را امتحان کنید. البته در ابتدای کار ممکن است فروش زیادی نداشته باشید ولی کم کم می‌توانید خود را در این بازارها اثبات کرده و فروش خوبی در این فضا ایجاد کنید.

۱۴- پیشنهاد محصولات شخصی سازی شده

بسیاری از مشتریان علاقه دارند محصولی منحصر به فرد و مخصوص خود را دریافت کنند. در زمینه پوشاک و برای برندها و فروشگاه‌ها این کار بسیار سخت است ولی شما می‌توانید با تدابیری کار را برای خود آسان کنید. در حال حاضر دستگاه‌های مختلفی هستند که می‌توانند چاپ‌های اختصاصی بزنند یا اسم فرد را پشت یا در بخشی از محصول قرار دهند. اگر بتوانید به کمک این دستگاه‌ها یا ابتکارهای دیگر محصولی خاص برای مشتریان ایجاد کنید، می‌توانید علاوه بر فروش، سود خود را هم افزایش دهید.

شخصی سازی حتی در بخش استایل کردن هم می‌تواند بسیار کمک کننده باشد. افراد را بر اساس آناتومی بدن و صورت تحلیل کنید و تلاش کنید که یک استایل شخصی سازی شده به او ارائه دهید. اگر بتوانید محصولات را در کنار استایل شخصی سازی کنید، برای مشتریان جذابیتی دوچندان خواهد داشت.

این شخصی‌سازی مزیت دیگری هم برای شما خواهد داشت. با توجه به اینکه شما نظرات و ترجیحات مشتریان را به صورت بدون پرده و مستقیم می‌شنوید، می‌توانید راحت‌تر علایق دسته‌های مختلف مشتری را به دست بیاورید و محصولات بهتری را تولید یا خریداری کنید. همین مورد هم می‌توانید موجب افزایش فروش لباس و پوشاک در فروشگاه شما شود.

۱۵- استفاده از محتواهای تولید شده توسط کابران (UGC)

محتواهای کاربران با استفاده از پوشاک شما یا در مورد آنها یکی از قدرتمندترین محتواها برای جذب مشتریان جدید و اطمینان بیشتر در مورد بازگشت مشتریان قدیمی است. زمانی که یکی از کاربران در مورد پوشاک یا فروشگاه شما صحبت می‌کند، اطمینان دیگر کاربران نسبت به شما جلب می‌شود. بسیاری از شرکت‌ها برای دریافت این بازخوردها و محتواها در شبکه‌های اجتماعی و اینترنت هزینه می‌کنند تا بتوانند افراد دیگر را به راحتی قانع کنند.

این محتواها در بسیاری از اوقات هزینه‌ی زیادی برای فروشگاه ندارد و با ایجاد بستر و محرک‌های درست برای این کار می‌توان نتایج خارق العاده‌ای از آن گرفت. شما به عنوان کسب وکار باید تلاش کنید تا شرایط را برای انتشار و گسترش این محتواها در فضای آنلاین فراهم کرده و نتایج را مورد بررسی قرار دهید.

به عنوان مثال فروشگاه‌های مختلف با در نظر گرفتن تخفیف یا مسابقه از مخاطبان می‌خواهند تا با موضوع فروشگاه یا محصولات آنها عکس یا ویدیویی را به صورت آنلاین منتشر کنند. برخی دیگر با ایجاد یک فضای مناسب در فروشگاه برای عکاسی تلاش می‌کنند افراد را به سمت انتشار آن عکس تشویق کنند. شما می‌توانید با در نظر گرفتن عنصر خلاقیت از روش‌های متنوعی برای کمک به تولید این گونه محتواها بکنید و فروش خود را افزایش دهید.

۱۶- درست کردن بسته‌بندی‌های جذاب برای پوشاک

بسته‌بندی‌ها معمولاً تاثیر بسیار زیادی در حس مشتری پس از خرید می‌گذارد. افراد اگر یک بسته بندی جذاب دریافت کنند، ارزش بالاتری را برای آن محصول قائل هستند. علاوه بر این، بسته‌بندی زیبا به شما کمک می‌کند تا هویت و قدرت برند بهتری را در ذهن مخاطب ایجاد کنید. همین مسئله کمک می‌کند تا مشتریان به فروشگاه شما بازگردند و باعث افزایش فروش لباس و پوشاک فروشگاه شوند.

از طرف دیگر برای کسانی که در فروشگاه هستند یا در خارج از فروشگاه قرار دارند، دیدن این بسته‌بندی‌های جذاب می‌تواند بسیار کمک کننده باشد. با توجه به اینکه این افراد خریدی از فروشگاه شما نداشته‌اند، شاید اولین برخورد با شما همین بسته‌بندی باشد و این مسئله در نگاه اول می‌تواند یک شخصیت مناسب برای فروشگاه شما ایجاد کند.

۱۷- ریبرندینگ

بسیاری از فروشگاه‌ها با توجه به اینکه در گذشته ایجاد شده‌اند، از نظر فضای فروش، لوگو و شخصیت برندی که ایجاد کردند مناسب نیستند. اگر در این شرایط هستید و در مورد مشتریان هدف خود به درستی تحقیق کرده‌اید، یکی از راه‌های افزایش فروش پوشاک، ریبرندینگ است.

ریبرندینگ یا بازسازی برند از شامل مواردی مثل تغییر رنگ سازمانی، تغییر لوگو، بازتعریف هویت برند و ... می‌شود. به این صورت شما می‌توانید ساده‌تر با مشتریان هدف ارتباط بگیرید. البته برای اجرای این کار بهتر است از مشاوران مناسب بهره ببرید.

بسیاری از برندهای بزرگ این کار را در ابعاد کوچک و بزرگ انجام داده‌اند. بازسازی برند جزئی فقط شامل تغییر رنگ سازمانی یا لوگو می‌شود. با این حال اگر بازسازی برند تبدیل به تغییر کلی برند شود، علاوه بر موارد قبلی اسم برند و حتی ماموریت و استراتژی‌های کسب و کار هم ممکن است تغییر کند. در برخی از اوقات با توجه به تغییرات زیاد در حوزه مد لازم است این بازسازی برند را برای خود انجام دهید.

۱۸- ایجاد مسیرهای پرداخت متفاوت و مدت دار

با توجه به مشکلات اقتصادی و شرایطی که وجود دارد، بسیاری از افراد علاقه‌مند هستند تا امکان پرداخت از طریق مختلف را داشته باشند. یکی از بهترین راه‌حل‌ها ایجاد امکان خرید قسطی در فروشگاه‌های حضوری است. به این صورت شما می‌توانید به سادگی فروش خود را افزایش دهید و مشتریان را بسیار راضی کنید. فروش اقساطی در فروشگاه کار بسیار سختی بود ولی در حال حاضر می‌توان این مورد را به سادگی اجرا کرد.

پلتفرم‌هایی مانند اسنپ پی به شما امکان این را می‌دهند تا علاوه بر اینکه مشتریان به صورت قسطی از شما خرید کنند، شما در همان ابتدا کل پول خود را دریافت کنید. یعنی شما پول محصول را کامل دریافت می‌کنید ولی مشتری به صورت قسطی پرداخت را در این پلتفرم‌ها انجام می‌دهد. این مسئله می‌تواند به مشتریان کمک کند تا بتوانند راحت‌تر کار خرید خود را انجام دهند.

ایجاد تمایز با فناوری‌های جدید

فناوری‌هایی مانند هوش مصنوعی در حال حاضر در بسیاری از فروشگاه‌های معتبر، در حال استفاده هستند. در بسیاری از موارد شما با ورود به فروشگاه، ربات هوشمند یا فناوری عجیبی مشاهده نمی‌کنید. با این حال این فناوری‌ها تجربه مشتری را بسیار قدرتمند بهینه می‌کنند. شاید هر چند وقت تغییراتی در فروشگاه به وجود بیاید و همان تغییر میزان فروش را تغییر جدی دهد.

این فناوری‌های با کمک هوش مصنوعی و کلان داده به شما کمک می‌کنند تا شرایط را برای خرید مشتری آسوده کنید. نظارت دقیقی بر عملکرد فروشندگان داشته باشید و بتوانید چندین فروشگاه را به سادگی مدیریت کنید. سامانه هوشمند ترددشمار دیدبان می‌تواند تمامی این موارد را برای شما به ارمغان بیاورد. شما می‌توانید اطلاعات دقیقی از مشتریان در فروشگاه خود داشته باشید و با استفاده از آنها فروش خود را افزایش دهید. افزایش فروش لباس و پوشاک از طریق فناوری بسیار باثبات است و معمولاً هزینه‌های جانبی بسیار کمی دارد. این مورد می‌تواند به فروشگاه‌ها کمک کند تا بهترین فروش را به مخاطبان و بازدیدکنندگان فروشگاه داشته باشند.