بهترین و بزرگترین فروشگاه های زنجیره ای جهان | راهنمای کامل

اینکه یک فروشگاه به سطحی برسند که هزاران شعبه در اختیار داشته باشد و میلیاردها دلار سود کند، کار بسیار سختی است. در کل دنیا فروشگاه‌های مختلفی توانسته‌اند این مسیر را طی کنند. ما در این مقاله بهترین و بزرگترین فروشگاه های زنجیره ای جهان و دنیا را بررسی کردیم. علاوه بر نام آنها، تعداد شعب، درآمد، سود، تعداد کارمندان و مهمترین خلاقیت‌های آنها را بررسی کردیم. برای اینکه یک دید خوب نسبت به این مسائل داشته باشید، با ما همراه باشید.

۱- Walmart

تعداد شعب در سراسر جهان: ۱۰,۵۰۰ شعبه

درآمد سال ۲۰۲۲: ۶۰۰ میلیارد دلار (بزرگترین شرکت از نظر درآمد)

سود خالص ۲۰۲۲: ۱۳.۶ میلیارد دلار

سال تاسیس: ۱۹۶۲

تعداد کارمندان: ۲.۳ میلیون نفر

یکی از معروف‌ترین و شناخته‌شده ترین فروشگاه‌های زنجیره‌ای، فروشگاه Walmart است. بسیاری از افراد پس از شنیدن بهترین فروشگاه های زنجیره ای جهان، در همان ابتدا نام والمارت به ذهنشان می‌رسد. این فروشگاه در سال ۱۹۶۲ توسط سم والتون تاسیس شد و با توسعه بسیار بالایی که ایجاد کرد، در دهه ۱۹۷۰ وارد بازار سرمایه شد.

در بخش‌های مختلف این فروشگاه مشتریان می‌توانند مواد غذایی و نوشیدنی، لوازم الکترونیکی، پوشاک، لوازم خانگی و ... را بیابند. بیشتر فروشگاه‌های والمارت متراژ بسیار بالایی دارند (بین ۷ هزار تا ۲۴ هزار متر مربع) ولی با این حال فروشگاه‌هایی در متراژ ۳-۴ هزار متر هم وجود دارند. شما می‌توانید محل فروشگاه‌ها و محصولات آن را از سایت والمارت پیدا کنید.

۲- 7-eleven

تعداد شعب در سراسر جهان: ۸۳,۰۰۰ شعبه

درآمد سال ۲۰۲۲: ۸۷ میلیارد دلار

سود خالص ۲۰۲۲: ۲.۹ میلیارد دلار

سال تاسیس: ۱۹۲۷

تعداد کارمندان: ۵۰۰ هزار نفر

از نظر تعداد شعب این فروشگاه بزرگترین فروشگاه زنجیره‌ای حال حاضر است. با بیش از ۸۳ هزار شعبه در بیشتر نقاط جهان می‌توان این فروشگاه‌ها را مشاهده کنید. البته برعکس والمارت بیشتر فروشگاه‌های آن کوچک هستند و تعداد زیاد شعبات آن به همین دلیل است. یکی از مزیت‌های اصلی این فروشگاه تایم کاری زیاد (در بیشتر اوقات ۲۴ساعته) است که می‌تواند مشتریان را در زمان‌های نامتعارف بیشتر به سمت این فروشگاه سوق دهد.

این فروشگاه در سال ۱۹۲۷ توسط جو تامسون افتتاح شد و توانسته با رویکرد خود به یک ابرقدرت در این صنعت تبدیل شود. برعکس والمارت که سعی در ارائه محصولات زیاد در فضاهای بسیار دارد، 7-Eleven سعی کرده است تا با زیاد کردن شعبات و کوچک بودن آنها، در سریعترین زمان ممکن به نیاز شما پاسخ دهد. اطلاعات بیشتر در مورد این فروشگاه‌ها را می‌توانید از سایت 7-Eleven به دست بیاورید.

۳- Aldi

تعداد شعب در سراسر جهان: ۱۲,۰۰۰ شعبه

درآمد سال ۲۰۲۲: ۱۰۳ میلیارد دلار

سال تاسیس: ۱۹۴۶

تعداد کارمندان: ۳۰۰ هزار نفر

Aldi به عنوان یک فروشگاه آلمانی رشد بسیار قابل توجهی داشته است و توانسته در بخش‌های مختلف مشتریان خود را پیدا کند. این فروشگاه توسط ۲ برادر به نام‌های کارل و تئو آلبرشت در سال ۱۹۴۶ و بعد از جنگ جهانی دوم در آلمان تاسیس شد. این فروشگاه هم بیشتر تمرکز خود را روی فروشگاه‌های کوچک و متوسط قرار داده است و به همین دلیل توانسته تعداد بسیار زیادی شعبه در سراسر جهان دایر کند.

با توجه به اختلافات دو برادر این شرکت به دو بخش تقسیم شد که هرکدام بخش‌های مختلفی دارند و مدیریت جداگانه‌ای هم برای تصمیم‌گیری در اختیار دارند. اسم این دو بخش به نام‌های ALDI Nord و ALDI Süd به فروش اجناس می‌پردازند. یکی از نکات جالب این فروشگاه ارائه اجناس خود تحت برند اختصاصی است. حدوداً ۹۰ درصد محصولات این فروشگاه به این صورت به فروش می‌روند. برای اطلاعات بیشتر در این زمینه می‌توانید به سایت فروشگاه Aldi مراجعه کنید.

۴- Lidl

تعداد شعب در سراسر جهان: ۱۲,۰۰۰ شعبه

درآمد سال ۲۰۲۲: ۱۱۴ میلیارد دلار

سال تاسیس: ۱۹۳۲

تعداد کارمندان: ۳۷۶ هزار نفر

اصلی‌ترین و مهمترین رقیب Aldi را می‌توان Lidl نامید. تقریباً در بسیاری از موارد شباهت‌های بسیار زیادی بین آنها وجود دارد. در تمامی بخش‌ها و شهرهای بزرگ می‌توان این رقابت را دید. در سال ۱۹۳۲ این فروشگاه توسط جوزف شوارتز شروع به فعالیت کرد. این شرکت هم یک فروشگاه آلمانی است و فقط در این کشور بیش از ۳۳۰۰ شعبه در اختیار دارد.

یکی از ویژگی‌هایی که این فروشگاه را معروف کرده است، عرضه و فروش محصولات فصلی و ویژه است. علاوه بر این نورپردازی راه‌روها و طراحی داخل فروشگاه متفاوت آن کمک کرده تا مشتریان راحت‌تر خرید خود را انجام دهند. این فروشگاه شاید بهترین فروشگاه های زنجیره ای جهان نباشد ولی جز بهترین‌های آلمان و اروپاست. برای آشنایی بیشتر با این فروشگاه می‌توانید به سایت Lidl مراجعه کنید.

۵- FamilyMart

تعداد شعب در سراسر جهان: ۲۴,۰۰۰ شعبه

درآمد سال ۲۰۲۲: ۸.۶ میلیارد دلار

سود خالص ۲۰۲۲: ۱۵۰ میلیون دلار

سال تاسیس: ۱۹۷۳

تعداد کارمندان: ۳۰ هزار نفر

می‌توان گفت بزرگترین و بهترین فروشگاه های زنجیره ای جهان که در آسیا ایجاد شده باشد، FamilyMart است. این فروشگاه بیش از ۲۴ هزار شعبه در اختیار دارد. البته بیشتر تمرکز این فروشگاه بر روی کشور ژاپن است و بیش از ۱۶ هزار شعبه در این کشور دارد. این فروشگاه توسط گروه خرده فروشی سیبو در سال ۱۹۷۳ در ژاپن تاسیس شد.

یکی از استراتژی‌های جذاب این فروشگاه معرفی محصولات جذاب و جدید سالانه است. این محصولات شامل غذاهای فصلی، خوراکی‌های جدید و نوشیدنی‌های جذاب است. البته در ژاپن این شرکت یک رقیب قدیمی‌تر و سرسخت به نام Aeon دارد که از نظر درآمدی از این فروشگاه وضعیت بهتری دارد. شما می‌توانید اطلاعات بیشتری در این مورد در سایت FamilyMart به دست بیاورید.

۶- Costco

تعداد شعب در سراسر جهان: ۸۵۰ شعبه

درآمد سال ۲۰۲۲: ۲۲۶ میلیارد دلار

سود خالص ۲۰۲۲: ۵.۸ میلیارد دلار

سال تاسیس: ۱۹۸۳

تعداد کارمندان: ۳۰۰ هزار نفر

یکی از مهمترین ویژگی‌های این فروشگاه امکان خرید عمده از محصولات مختلف است. این مورد می‌تواند قیمت را برای مشتری بسیار کاهش دهد و راحتی‌های بسیار زیادی در بخش فروش ایجاد کند. با این ایده Costco با شعبات بسیار بزرگ و ولی تعداد کم توانسته فروش بسیار فوق العاده‌ای ایجاد کند. از طرفی یکی از استراتژی‌های موفق این فروشگاه، فروش بهترین و قدرتمند‌ترین برندهای محلی و جهانی در هر فروشگاه است. این مسئله کمک کرده تا شما بتوانید با اطمینان بالاتری خرید خود را انجام دهید.

شما برای خرید از این فروشگاه‌ها باید عضویت داشته باشید و اعضا تخفیف‌های بسیار خوبی دریافت می‌کنند. هم‌چنین این فروشگاه بخشی از سود خود را به عنوان تخفیف به اعضا برمی‌گرداند که به حفظ وفاداری در مشتریان بسیار کمک می‌کند. با اینکه این فروشگاه نسبت به رقبا دیرتر شروع به کار کرده است ولی با استراتژی‌های درست توانسته در زمان کوتاهی جایگاه خود را پیدا کند. شما می‌توانید از طریق سایت Costco اطلاعات و شرایط دقیق این فروشگاه‌ها را مطالعه کنید.

۷- Kroger

تعداد شعب در سراسر جهان: ۲,۷۰۰ شعبه

درآمد سال ۲۰۲۲: ۱۳۸ میلیارد دلار

سود خالص ۲۰۲۲: ۴.۵ میلیارد دلار

سال تاسیس: ۱۸۸۳

تعداد کارمندان: ۴۶۵ هزار نفر

یکی از اولین و شاید بهترین فروشگاه های زنجیره ای جهان، Kroger است. این فروشگاه در سال ۱۸۸۳ توسط برنارد کروگر ۲۳ ساله شروع به فعالیت کرد. یک آلمانی مهاجر به آمریکا در سینسیناتی اولین شعبه فروشگاه خود را فقط با ۳۷۲ دلار راه‌اندازی کرد. در بسیاری از موارد این فروشگاه نوآوری‌هایی را برای اولین بار در این صنعت اجرایی کرده است.

این فروشگاه هم با استفاده از برنامه دقیق و قدرتمند Kroger Plus برای وفاداری مشتریان استفاده می‌کند. این برنامه به مشتریان اجازه می‌دهد تا با خرید بیشتر تخفیف‌های بسیار فوق‌العاده‌ای دریافت کنند. انواع فروشگاه‌های مختلف با برندهای متنوع در زیرمجموعه آن می‌تواند برای بسیاری از افراد جذاب باشد. اطلاعات بیشتر را می‌توانید در سایت فروشگاه Kroger به دست بیاورید.

۸- Reliance Retail

تعداد شعب در سراسر جهان: ۱۸,۰۰۰ شعبه

درآمد سال ۲۰۲۲: ۲۵ میلیارد دلار

سود خالص ۲۰۲۲: ۱.۴ میلیارد دلار

سال تاسیس: ۲۰۰۶

تعداد کارمندان: ۲۰۰ هزار نفر

بزرگترین و قوی‌ترین خرده فروشی هند که با نام Reliance Retail فعالیت می‌کند، جز برترین‌های این حوزه محسوب می‌شود. سرعت رشد بسیار بالایی داشته و فقط طی ۱۸ سال ۱۸هزار شعبه ایجاد کرده است که بیشتر آن در هند واقع شده است.

این فروشگاه با استفاده از برندهای مختلفی در بازار خرده فروشی هند فعالیت می‌کند و بخش‌های مختلف مشتریان را پوشش می‌دهد. علاوه بر این Reliance Retail برندهای مختلفی را هم در این زمینه خریداری کرده و به مجموعه خود اضافه کرده است تا سرعت رشد خود را افزایش دهد. شما می‌توانید از طریق سایت فروشگاه Reliance Retail به اطلاعات بیشتری در این زمینه دست پیدا کنید.

۹- Carrefour

تعداد شعب در سراسر جهان: ۱۳,۰۰۰ شعبه

درآمد سال ۲۰۲۲: ۹۴ میلیارد دلار

سود خالص ۲۰۲۲: ۱.۶ میلیارد دلار

سال تاسیس: ۱۹۵۸

تعداد کارمندان: ۳۲۰ هزار نفر

این فروشگاه هم یکی از بزرگترین فروشگاه‌های اروپایی در زمینه خرده فروشی است. این شرکت در فرانسه کار خود را شروع کرده و هنوز هم مقر اصلی آن در این کشور واقع است. این فروشگاه یکی از بزرگترین و بهترین فروشگاه های زنجیره ای جهان است که در بیش از ۳۰ کشور شعبه دارد. هم‌چنین این شرکت با استفاده از بخش‌های مختلف مانند Carrefour Market و Carrefour Express در بخش‌های مختلف فعالیت می‌کند.

تمرکز این فروشگاه بیشتر روی اروپا و مخصوصاً کشور فرانسه است به طوری که بیش از ۵۵۰۰ شعبه از مجموع شعبات در این کشور واقع شده است. علاوه بر این، Carrefour به فروش محصولات محلی برای فروشگاه‌ها مختلف معروف است و می‌توان محصولات مخصوص آن محل را در این فروشگاه‌ها پیدا کرد. شما می‌توانید از طریق سایت Carrefour اطلاعات بیشتری از آن دریافت کنید.

۱۰-Aeon

تعداد شعب در سراسر جهان: ۲۱,۰۰۰ شعبه

درآمد سال ۲۰۲۲: ۸۳.۵ میلیارد دلار

سود خالص ۲۰۲۲: ۱.۲ میلیارد دلار

سال تاسیس: ۱۹۲۶

تعداد کارمندان: ۵۶۰ هزار نفر

با اینکه می‌توان گفت این فروشگاه زنجیره‌ای یکی از قدیمی‌ترین آنها در آسیا و ژاپن است ولی رقبای سرسختی در دهه‌های اخیر پیدا کرده است. یکی از مزیت‌های اصلی که این فروشگاه به رقبای خود در آسیا دارد، بزرگی فروشگاه‌ها و تنوع بسیار بالای کالاهای آن است. البته این شرکت به ایجاد مراکز تجاری در شرق آسیا هم بسیار معروف است و بیش از ۲۷۴ مرکز تجاری ایجاد کرده است.

یکی از خلاقیت‌های این برند، ایجاد برندهای متنوع برای جذب بیشتر بخش‌های مختلف مشتری است. برندهای MaxValu (فروشگاه‌های تخفیفی) و Daiei (سوپرمارکت) بخشی از این برندها هستند که توانسته‌اند به بزرگ شدن این برند بسیار کمک کنند. در ایران هم گلرنگ با برندهای افق کوروش، هایپرفمیلی، گندم و سورنا همین روند را پیش گرفته و توانسته بیش از ۶۰۰۰ شعبه در کل ایران ایجاد کند.

بهترین فروشگاه های زنجیره ای در ایران

در ایران هم مجموعه‌های مختلفی در این مسیر قدم برداشته‌اند. برخی از آنها به موفقیت‌های بزرگی رسیده و چند هزار فروشگاه برای خود ایجاد کرده‌اند. ما در مقاله بهترین فروشگاه زنجیره ای ایران این موارد را به صورت کامل بررسی کرده‌ایم. همان‌طور که می‌دانید تمامی این برندها یا امکان فعالیت در ایران را ندارند یا به صورت بسیار محدود در ایران فعالیت می‌کنند. به همین دلیل فضای بسیار مناسبی است تا کسانی که علاقه‌مند هستند بتوانند با سرعت بیشتری در این فضا رشد کنند. یکی از موفق‌ترین این موارد افق کوروش است که بیش از ۳هزار شعبه در سراسر ایران دارد.

البته یکی از موانع بزرگ بر سر راه این فروشگاه‌ها رشد جهانی و بین المللی است که با توجه به شرایط کشور امکان رشد قدرتمند در سراسر جهان برای این شرکت‌ها وجود ندارد. با این حال در داخل ایران می‌توانند با پیشرو بودن در وفادارسازی مشتری و استفاده از فناوری‌های درست، جایگاه بسیار خوبی در پیدا کنند.

چگونه فروشگاه زنجیره ای حرفه‌ای و هوشمند ایجاد کنیم؟

برای رشد خوب و قوی در فروشگاه‌های زنجیره‌ای هوش مصنوعی می‌تواند بسیار برای شما کارساز باشد. شما به کمک این فناوری‌ها می‌توانید سرعت بسیار بالایی را در رشد و حل مشکلات خود به دست آورید. یکی از این موارد استفاده از سامانه ترددشمار دیدبان است که می‌تواند به صورت دقیق اطلاعات مشتریان شما را به دست بیاورد. این ایجاد فروشگاه هوشمند نیاز به موارد مختلفی دارد که اکثر آنها در ایران هم قابل پیاده سازی است.

استفاده از این فناوری‌ها می‌تواند شما را متمایز کرده و تا حد بسیار زیادی به فروش شما کمک کند. در آینده نزدیک مدیریت داده‌محور به مدیران کمک خواهد کرد تا بهترین خدمات را به مشتری دهند و از این طریق مشتریان وفادار بسازند. این روند شما را به یکی از بهترین خرده فروشی‌های ایران تبدیل می‌کند.